Xuất hiện cuộc gọi giả danh cán bộ xã yêu cầu làm thủ tục bảo hiểm, người dân cần nâng cao cảnh giác.
Trong ngày 22/7, Phòng Văn hóa - Xã hội xã Khúc Thừa Dụ tiếp nhận một số công dân đến phản ánh việc nhận được các cuộc gọi từ những người tự xưng là cán bộ xã, yêu cầu đến UBND xã để làm các thủ tục liên quan đến bảo hiểm y tế. Đáng chú ý, theo phản ánh của người dân, một số cuộc gọi được thực hiện khi họ đang điều trị tại các cơ sở y tế.
Qua xác minh, Phòng Văn hóa - Xã hội xã Khúc Thừa Dụ khẳng định đơn vị không gọi điện yêu cầu công dân đến UBND xã làm thủ tục bảo hiểm y tế dưới bất kỳ hình thức nào; không hướng dẫn giải quyết hồ sơ qua điện thoại; không yêu cầu người dân cung cấp số căn cước công dân, thẻ bảo hiểm y tế, tài khoản ngân hàng, mã OTP hoặc các thông tin cá nhân, thông tin bảo mật khác. Mọi thủ tục, chế độ, chính sách liên quan đến bảo hiểm y tế đều được thực hiện theo đúng quy định của pháp luật và thông báo thông qua các kênh chính thức của cơ quan nhà nước.
Theo ghi nhận của cơ quan chức năng, thời gian qua, tại nhiều địa phương đã xuất hiện các đối tượng giả danh cán bộ cơ quan nhà nước để gọi điện lừa đảo, thu thập thông tin cá nhân hoặc chiếm đoạt tài sản. Những cuộc gọi mà người dân phản ánh trên địa bàn xã Khúc Thừa Dụ có dấu hiệu tương tự phương thức, thủ đoạn này. Vì vậy, người dân cần đặc biệt nâng cao cảnh giác, không làm theo hướng dẫn của các đối tượng lạ khi chưa được cơ quan có thẩm quyền xác minh.
UBND xã Khúc Thừa Dụ khuyến cáo người dân không cung cấp căn cước công dân, thẻ bảo hiểm y tế, thông tin tài khoản ngân hàng, mật khẩu, mã OTP hoặc các thông tin bảo mật khác cho bất kỳ người nào qua điện thoại hoặc mạng xã hội; không chuyển tiền, không truy cập các đường dẫn lạ, không cài đặt ứng dụng hoặc thực hiện các thao tác theo hướng dẫn của người tự xưng là cán bộ cơ quan nhà nước khi chưa được kiểm chứng. Mọi thủ tục hành chính, bảo hiểm và các chế độ, chính sách chỉ được thực hiện theo giấy mời hoặc thông báo chính thức của cơ quan có thẩm quyền.
Khi nhận được các cuộc gọi có dấu hiệu nghi vấn, người dân cần chủ động liên hệ trực tiếp UBND xã Khúc Thừa Dụ hoặc Công an xã để được kiểm tra, xác minh và hướng dẫn kịp thời. Trường hợp phát hiện dấu hiệu lừa đảo hoặc đã bị các đối tượng tiếp cận, cần thông báo ngay cho Công an xã để phối hợp xử lý theo quy định.
UBND xã Khúc Thừa Dụ cũng đề nghị người dân chủ động chia sẻ thông tin cảnh báo tới người thân, đặc biệt là người cao tuổi, người đang điều trị tại các cơ sở y tế và những người ít có điều kiện tiếp cận thông tin nhằm hạn chế nguy cơ trở thành nạn nhân của các đối tượng lừa đảo. Sự chủ động, cảnh giác của mỗi người dân và việc kịp thời phản ánh các dấu hiệu bất thường cho cơ quan chức năng sẽ góp phần ngăn chặn các hành vi vi phạm pháp luật, bảo đảm an ninh, trật tự và bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của người dân trên địa bàn.