Xã Khúc Thừa Dụ

Đây là một trong những giải pháp thiết thực nhằm đổi mới phương thức phục vụ người dân, tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân có nhu cầu thực hiện thủ tục hành chính nhưng không thể đến giao dịch trong giờ hành chính do bận công tác, lao động, sản xuất, kinh doanh hoặc các lý do khách quan khác.

Theo kế hoạch, mô hình được triển khai vào chiều Thứ Hai hằng tuần, trong khung giờ từ 17 giờ 00 phút đến 18 giờ 00 phút (trừ các ngày nghỉ, ngày lễ theo quy định). Việc kéo dài thêm 01 giờ làm việc ngoài giờ hành chính thể hiện tinh thần trách nhiệm, sự chủ động và quyết tâm của chính quyền địa phương trong việc phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn, đồng thời góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, công khai, minh bạch và thân thiện.

Trong thời gian thực hiện mô hình, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Khúc Thừa Dụ sẽ tổ chức tiếp nhận hồ sơ đối với 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã. Người dân có thể đến Trung tâm để nộp hồ sơ trực tiếp hoặc thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến trong khung giờ của mô hình.

Đối với việc giải quyết hồ sơ, mô hình áp dụng đối với hai thủ tục có nhu cầu phát sinh thường xuyên, bao gồm: chứng thực bản sao từ bản chính giấy tờ, văn bản và chứng thực chữ ký trong các giấy tờ, văn bản theo quy định của pháp luật. Đây là những thủ tục hành chính thiết yếu, được người dân thực hiện thường xuyên trong quá trình học tập, lao động, công tác và giao dịch dân sự.

Bên cạnh đó, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã cũng thực hiện trả kết quả đối với 100% hồ sơ thủ tục hành chính đã được giải quyết xong trong thời hạn theo phiếu hẹn, giúp người dân chủ động hơn trong việc nhận kết quả mà không phải nghỉ làm hoặc sắp xếp công việc trong giờ hành chính.

Việc triển khai mô hình “Giờ thứ 9” không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính mà còn thể hiện quyết tâm của UBND xã Khúc Thừa Dụ trong việc xây dựng chính quyền phục vụ, gần dân, sát dân, vì Nhân dân phục vụ. Thông qua mô hình này, đội ngũ cán bộ, công chức tiếp tục phát huy tinh thần trách nhiệm, nâng cao đạo đức công vụ, văn hóa ứng xử và chất lượng phục vụ, tạo dựng hình ảnh chính quyền thân thiện, tận tâm, chuyên nghiệp.

📍 Địa điểm thực hiện: Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Khúc Thừa Dụ.

🕔 Thời gian thực hiện: Từ 17h00 đến 18h00, chiều Thứ Hai hằng tuần.

📅 Thời gian triển khai: Bắt đầu từ ngày 08/6/2026 đến hết ngày 31/12/2026.

📞 Hotline hỗ trợ: 0977-994-055.

🌐 Cổng Thông tin điện tử xã Khúc Thừa Dụ: khucthuadu.haiphong.gov.vn

🌟 Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Khúc Thừa Dụ – Phục vụ tận tâm, hành động vì sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp.